Shopping Guide

お買い物ガイド

お支払い方法や定期購入の変更、領収書の発行まで。
ご注文についてよくあるご質問にお答えします。

How to Order

ご注文の流れ

お買い物はかんたん3ステップ。

1
商品を選ぶ

商品ページから、お好みの商品・数量を選んで「カートに入れる」を押してください。

2
カートを確認する

カートページで商品・数量・金額をご確認のうえ、「ご注文手続きへ」にお進みください。はじめてご注文される方は会員登録が必要です。LINE連携をしておくと、次回からLINEアカウントでログインできます。

3
お届け先・お支払いを入力して注文確定

お届け先情報とお支払い方法を入力し、「注文を確定する」を押せば完了です。確認メールが届きます。

お電話でのご注文も承ります
オンラインでのご注文が難しい場合は、お電話でも承ります。お電話注文の場合、お支払い方法は代金引換または銀行振込からお選びいただけます。
0120-100-173
通話無料 / 平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始・夏季休業を除く)
Payment

お支払い方法

VISA
Mastercard
JCB
AMEX
Diners
Amazon Pay
PayPay
Apple Pay
クレジットカード

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club に対応しています。お支払い回数は一括払いのみとなります。

電子決済

Amazon Pay、PayPay、ApplePayからお選びいただけます。

※PayPayは定期コースでご利用いただけませんので予めご了承下さい。

代金引換

商品お届け時に、配送員へ代金をお支払いいただく方法です。

※ 荷物1個につき決済上限は30万円(税込)です

銀行振込

ご注文後にメールでお送りする振込先へ、ご注文日から7日以内にお振込みください。お振込み確認後の発送となります。

※ 振込手数料はお客様負担となります。

お支払い方法 通常購入 定期コース
クレジットカード
Amazon Pay
PayPay
Apple Pay
代金引換
銀行振込
Shipping

配送について

送料

全国一律 送料無料でお届けします。

配送方法・お届け日数

ご注文の内容により宅急便コンパクトもしくは宅急便でお届けします。平日12時までのご注文は最短当日出荷いたします。

ギフト包装について

ご注文者様のご住所と、商品の送り先が異なる場合、商品の納品書に金額は記載いたしません。また、有償オプションとしてギフトボックスもご用意しております。ギフトボックスの詳細はこちらをご確認下さい

海外配送について

現在、海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けとなります。

Subscription

定期コースについて

毎回注文しなくても、選んだ商品を決まったサイクルでお届けします。サイクル変更・スキップ・解約はマイページからいつでも手続きできます。

  • お支払いは商品をお届けするたびに都度いただく形です。
  • お受け取り回数の制限はありません
  • 解約時の割引差額や解約料の請求は一切ありません
日付指定毎月○日にお届け(1日〜28日 or 月末)
間隔指定○日ごとにお届け
曜日指定毎月第○○曜日にお届け
マイページの「定期便情報」から、お届けサイクルの変更・次回スキップ・解約の手続きが可能です。次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。
定期購入商品と通常注文商品は、原則として別々に発送いたします。同梱をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Returns

返品・交換について

お客様都合の場合

未開封の商品に限り、商品到着日より7日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。お客様都合による返品・交換の返送料はお客様負担となります。

商品不良・誤配送の場合

商品の破損や誤配送があった場合は、商品到着日より30日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。返送料は当社負担にて交換・返品を承ります。

返品・交換のお手続きについて
返品・交換をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。その後のお手続きについてご案内いたします。
Receipt

領収書について

ご購入後、マイページから領収書をダウンロードいただけます。

1

マイページにログインします

マイページ ログイン画面 マイページ ログイン画面
2

「注文詳細を見る」から該当のご注文を選択します

注文履歴画面 注文履歴画面
3

注文詳細ページの「領収書発行」ボタンをクリックします

注文詳細画面 注文詳細画面
4

「領収書は登録されているメールアドレス宛に送信されます。」の
ポップアップが表示されるので「OK」ボタンを押します。
その後会員登録しているメールアドレスに領収書がメールで送付されます。

領収書ダウンロード完了 領収書ダウンロード完了
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お問い合わせ

ご購入や製品に関することなど、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。